よくある質問

Q：部品が不足している。部品が破損していた。

A：大変申し訳ありませんでした。お送りいたしますので、必要な部品名(本誌で名前をご確認下さい)、ご氏名、ご住所、お電話番号を、お知らせ下さい。新しい部品を無償にてお送りいたします。

学研お客様センター
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メール：tamago@gakken.co.jp

Q：ヘリコプターがうまく飛ばない

A：下記のチェックをしてみて下さい。

リード線をちゃんとつないで、発電機のハンドルを回すと、ローターが回っていますか
回らない→ミニモーターの不具合の可能性があります。新しい部品を無償にてお送りしますので、ご氏名、ご住所、お電話番号を、お知らせ下さい。
回る↓
発電機の｢+｣印の端子に白いリード線がつながっていますか
NO→正しく｢+｣印の端子には白いリード線をつないで下さい。
YES、正しくつながっている↓
ローターの羽が貼ってある黒い部品が正しく上側になるようにローターがセットされていますか。また、ローターの｢R」印のついている方がモーター側の軸にセットされていますか
NO→ローターのセットを正す。（｢R」印のついているローターがない、もしくは両方｢R」の場合は、正しいローターセットを送りますので、ご氏名、ご住所、お電話番号を、お知らせ下さい)
YES、セットは正しい↓
箱に入っていた黄色いチラシ(画像参照)のように、ローターの角度が平行になっていませんか
YES平行→45度ずらすように調整して下さい。左右のシャフトを軽く引っ張って、ギアの間を少し離し、どちらかのシャフトを少し回して、図のように、ブレード同士が45度ずれる位置に調整して下さい。ギアの歯数で3歯分ずらせば、45度のずれに調整できます。
NO、正しく45度ずれている↓
勢いよくブーンという音を立ててローターが回っているか
NO、おまけに発電機の回転が重く、力が要る→発電機モーターの不具合が考えられます。新しい発電機用のモーターをお送りしますので、ご氏名、ご住所、お電話番号を、お知らせ下さい。
YES、勢いよくローターは回るが飛ばない→本体のミニ・モーター不具合が考えられます。新しい本体をお送りしますので、ご氏名、ご住所、お電話番号を、お知らせ下さい。

Q：ヘリコプターを飛ばしていたらモーターが熱くなった

A：あまり長時間飛ばしていると、モーターが熱くなったり、パワーダウンしたりすることがあります。10秒間以上の連続飛行はしないようにして、モーターを休ませながら使用するようにして下さい。

Q：手回し発電機を回すと、すぐハンドルが取れてしまう

A：正常な回転方向からずれた方向に力が加わると、破損を予防するためにハンドルが外れるように作られています。少しゆっくり回してみて、正常な回転方向で回せるように練習をしてみてください。

Q：二つのローターがからまる

A：手回し発電機を少し逆回転させると、からまりが取れます。