よくある質問

Q：部品が不足している。部品が破損していた

A：大変申し訳ありませんでした。お送りいたしますので、必要な部品名(本誌で名前をご確認下さい)、ご氏名、ご住所、お電話番号を、お知らせ下さい。新しい部品を無償にてお送りいたします。

学研お客様センター
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メール：tamago@gakken.co.jp

Q：ヘリコプターがうまく飛ばない

A：下記のチェックをしてみて下さい。

コードをちゃんとつないで、発電機のハンドルを回すと、ローターが回っていますか
回らない→ミニモーターの不具合の可能性があります。新しい部品を無償にてお送りしますので、ご氏名、ご住所、お電話番号を、お知らせ下さい。
回る↓
発電機の｢○｣印の接点金具に黒いソケットのコードがつながっていますか
NO→正しく｢○｣印の接点金具には黒いソケットをつないで下さい。
YES、正しくつながっている↓
正しくローターがセットされていますか。また、ローターの｢出っぱり」のついている方がモーター側の軸にセットされていますか
NO→ローターのセットを正す。（｢出っぱり」のついているローターがない、もしくは両方｢出っぱり」がある場合は、正しいローターセットを送りますので、ご氏名、ご住所、お電話番号を、お知らせ下さい)
YES、セットは正しい↓
ローターの角度が平行になっていませんか
YES平行→90度ずらすように調整して下さい。左右のシャフトを軽く引っ張って、ギアの間を少し離し、どちらかのシャフトを少し回して、ローター同士が90度ずれる位置に調整して下さい。
NO、正しく90度ずれている↓
勢いよくブーンという音を立ててローターが回っているか
NO、おまけに発電機の回転が重く、力が要る→発電機モーターの不具合が考えられます。新しい発電機用のモーターをお送りしますので、ご氏名、ご住所、お電話番号を、お知らせ下さい。
YES、勢いよくローターは回るが飛ばない→本体のミニモーター不具合が考えられます。新しいミニモーターをお送りしますので、ご氏名、ご住所、お電話番号を、お知らせ下さい。

Q：飛び方が安定しない

A：組み立て方をもう一度確認してみて下さい。ボディA(スター)の場合、ボディの左右が逆だと、手前に飛んで来てしまって本来の飛び方ができません。
また、コードをボディ後ろ側の輪に巻きつけていなくても、バランスがくずれて本来の飛び方はできません。
最初はゆっくりとハンドルを回し、低い位置で飛ばしてから、だんだんに高度を上げていってみて下さい。一気に上昇させると、バランスがくずれて本来の飛び方ができないことがあります。

Q：ヘリコプターを飛ばしていたらモーターが熱くなった

A：あまり長時間飛ばしていると、モーターが熱くなったり、パワーダウンしたりすることがあります。60秒間以上の連続飛行はしないようにして、モーターを休ませながら使用するようにして下さい。また、重いものをぶら下げたり、引っかかっている時など飛ばないような状態の時には、手回し発電機を回さないようにして下さい。

Q：手回し発電機を回すと、すぐハンドルが取れてしまう

A：正常な回転方向からずれた方向に力が加わると、破損を予防するためにハンドルが外れるように作られています。少しゆっくり回してみて、正常な回転方向で回せるように練習をしてみてください。

Q：ローターに裂け目ができましたが

A：ローターが回転しながら何かにぶつかると、裂け目ができることがあります。上側からセロハンテープをはって、ていねいに補修して下さい。