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グランドアテンダント

グランドアテンダント

空港の案内カウンターで、利用客からのしつもんににこやかに応対(たいおう)する、空港の「顔」となるスタッフだ。

こんな人にピッタリ!

人と話すのが好きな人。人のめんどうを見るのが好きな人。せきにん感のある人。

どんな仕事?

空港の利用客に空港に関することを案内する

空港には出国ロビーに帰国ロビー、レストランやショップ街、見学デッキなど、いろいろなしせつがある。その広い空港内を知りつくした空港案内のエキスパートがグランドアテンダントだ。フライトじょうほうや交通機関、周辺ホテルなど、空港に関わるどんな問い合わせにもきちんと答えられなくてはならない。先を急ぐ利用客の要望に、どれだけ正確にこたえられるかが勝負で、高度なコミュニケーション能力がもとめられる。国際空港であれば、語学力も必要だ。

これがポイント!

学校に通ってグランドアテンダントを目指す

グランドアテンダントになるには、大学・短大や、外国語せんもん学校やせんもん学校のエアライン科、エアビジネス科に進学し、空港を運えいする会社などに入るのがいっぱん的だ。また航空会社のカウンターで働くグランドアテンダントは、航空会社や航空会社からカウンターでの仕事をうけおっている会社にしょぞくしている。会社によっては、日常会話ていどの英語が話せる資格(しかく)を持っていることを条件(じょうけん)にしていることもあるので、語学力は必要だ。

将来はこうなる

新しい働き方も出てくる可能性あり

近年、不景気やテロなどのえいきょうなどによって海外旅行者数がへり、価格(かかく)を落とさないと集客が見こめず、航空会社にとっては苦しいじょうきょうが続いている。それにともない、経営をよくするための取り組みがなされ、グランドアテンダントの仕事内容が増えたり、変わっていく可能性がある。また、今後も航空業界にかかわる仕事は、あこがれの仕事として人気が根強いだろう。

データボックス

収入は?

まずは準社員(じゅんしゃいん)やけいやく社員といった形で仕事を始めて、試験などを経て正社員になることが多い。月収は入る会社によってかなりちがってくるが、いっぱんの会社で働く人たちとあまり変わらない。おおよそ月収20万円くらいからだ。

休暇は?

空港に休みはないため、休日はシフト制だ。

職場は?

空港。

なるためチャート

仕事のなり方が一目でわかるチャートだよ!

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