ハサミ1本で勝負！ QB​ハウス​​「10分カット」でお客さんを笑顔にする技術とは!?​​

QBハウス（きゅーびーはうす）
PR 10分で髪を切るシゴト
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みんなは美容室(びようしつ)や理容(りよう)室(しつ)に行(い)ったこと、あるかな？　髪(かみ)の毛(け)を素敵(すてき)に整(ととの)えてくれるヘアスタイリストさん、オシャレでかっこいいよね！　なかには、たった10分(ぷん)のカットでお客(きゃく)さんを笑顔(えがお)にしちゃうスゴ技(わざ)をもつプロがいるんだ！

今回(こんかい)は、そんなカットのプロ集団(しゅうだん)を率(ひき)いる「QB​ハウス」の店舗(てんぽ)に潜入(せんにゅう)！　おしごとキャプテンと新人(しんじん)アシスタントのほりえってぃが「10分(ぷん)カット」の技術(ぎじゅつ)の裏側(うらがわ)を徹底(てってい)調査(ちょうさ)してきたよ！

第一(だいいち)印象(いんしょう)は○秒(びょう)で決(き)まる!?　髪型(かみがた)が与(あた)える影響力(えいきょうりょく)

奥井(おくい)先生(せんせい)

こんにちは！！　QBハウスの奥井(おくい)です。今日(きょう)は僕(ぼく)たち「10分(ぷん)カット」のヘアスタイリストが活躍(かつやく)する、QBハウス 青山(あおやま)オーバル店(てん)にようこそ！

キャプテン

わ～！　奥井(おくい)先生(せんせい)、オシャレでかっこいいな！　髪型(かみがた)も素敵(すてき)！

ほりえってぃ

ユニフォームやエプロンも、とっても素敵(すてき)でかっこいいですね！！

奥井(おくい)先生(せんせい)

ヘアスタイリストは、お客(きゃく)さまの髪(かみ)の毛(け)をカットで整(ととの)えるお仕事(しごと)。だからこそ、身(み)だしなみには、とても気(き)を使(つか)っています。

キャプテン

さすが～！！　キャプテンも髪(かみ)の毛(け)を切(き)りに行(い)くけど、美容(びよう)師(し)さんってそういうところも意識(いしき)しているんですね！！

奥井(おくい)先生(せんせい)

その通(とお)り！！　ところで、人(ひと)の第一(だいいち)印象(いんしょう)って何秒(なんびょう)で決(き)まるか知(し)っていますか？

ほりえってぃ

そういえば、考(かんが)えたことがないかも！？　いったい何秒(なんびょう)だろう……？

奥井(おくい)先生(せんせい)

実(じつ)はたったの3秒(びょう)！！！　しかも髪型(かみがた)が与(あた)える印象(いんしょう)は70%と言(い)われています。

キャプテン

そうか！！　だからこそ髪型(かみがた)ってとっても重要(じゅうよう)なんだね！！

ほりえってぃ

でも時間(じかん)もかかるしお金(かね)もかかるから、そんなに頻繁(ひんぱん)には髪(かみ)を切(き)りに行(い)けないかも……。

奥井(おくい)先生(せんせい)

QBハウスならたったの10分(ぷん)、お手軽(てがる)価格(かかく)でヘアカットができるんです！

なぜ？　どうして？　10分(ぷん)カットの技術(ぎじゅつ)の謎(なぞ)！！

キャプテン

さては、相当(そうとう)な修行(しゅぎょう)を積(つ)んだスタイリストさんがいるのでは……？

奥井(おくい)先生(せんせい)

通常(つうじょう)の美容室(びようしつ)では2～3年(ねん)の下積(したづ)みが一般的(いっぱんてき)ですが、QBハウスなら、なんと6か月(げつ)の研修(けんしゅう)で10分(ぷん)カットの技術(ぎじゅつ)を身(み)につけられます！

ほりえってぃ

6か月(げつ)！！！！！！！？

キャプテン

技術(ぎじゅつ)を習得(しゅうとく)するだけでも、相当(そうとう)難(むずか)しそうな気(き)がするけれど……？

奥井(おくい)先生(せんせい)

僕(ぼく)は、研修生(けんしゅうせい)にその技術(ぎじゅつ)を教(おし)える「トレーナー」という仕事(しごと)をしています。コンセプトは「徹底的(てっていてき)な無駄(むだ)の排除(はいじょ)」！　まずは10分(ぷん)カットのスゴ技(わざ)を体験(たいけん)してみてください！

10分カットの技術を見てみよう！
キャプテン

わーーー！！！！　本当(ほんとう)にあっという間(ま)！！　ほりえってぃ、切(き)ってもらった感想(かんそう)は？

ほりえってぃ

毛先(けさき)がきれいになってさらっさら！！　髪(かみ)の毛(け)がとっても軽(かる)くて、思(おも)わずくるくる回(まわ)っちゃいたい気分(きぶん)！！！

キャプテン

素晴(すば)らしい技術(ぎじゅつ)！　どうして10分(ぷん)という短(みじか)い時間(じかん)で、素敵(すてき)に仕上(しあ)げられるんですか？

奥井(おくい)先生(せんせい)

じつはQBハウスには、「24個(こ)のカット技術(ぎじゅつ)」があるんです。このカット技術(ぎじゅつ)は、所属(しょぞく)する先輩(せんぱい)スタイリストたちが積(つ)み上(あ)げてきた技術(ぎじゅつ)の結晶(けっしょう)！！

QBハウスの「ロジスカットスクール」という研修(けんしゅう)施設(しせつ)で、一人(ひとり)ひとりに丁寧(ていねい)に教(おし)えていくので、未(み)経験者(けいけんしゃ)も6か月(げつ)で店舗(てんぽ)デビューできるんですよ！

ほりえってぃ

なるほど、24のカット技術(ぎじゅつ)と研修(けんしゅう)施設(しせつ)……。それが「10分(ふん)カット」を実現(じつげん)する最大(さいだい)の秘(ひ)けつなんですね！！

奥井(おくい)先生(せんせい)

技術(ぎじゅつ)のほかにも、QBハウスオリジナルのカットブースにも秘密(ひみつ)があります。スタイリストの動(うご)きに時間(じかん)がとられないよう、カットに必要(ひつよう)なものはすべてここにそろえているんですよ。

キャプテン

徹底的(てっていてき)に無駄(むだ)がない～！！

瞬間(しゅんかん)吸引(きゅういん)！　エアウォッシャーでお客(きゃく)さんも地球(ちきゅう)もうれしい！

奥井(おくい)先生(せんせい)

まだまだ驚(おどろ)くのは早(はや)いですよ！　じつは……。

地球にやさしい“秘密兵器”を見てみよう！
キャプテン

おおおおお！　カットした髪(かみ)の毛(け)が吸(す)われていく！！　そうか、シャンプーをしないから時間(じかん)を短縮(たんしゅく)できるのか！

奥井(おくい)先生(せんせい)

髪(かみ)が濡(ぬ)れないからドライヤーで乾(かわ)かす時間(じかん)もかかりません。節水(せっすい)＆節電(せつでん)にもなっているんですよ！

ほりえってぃ

手早(てばや)くきれいになれて、地球(ちきゅう)環境(かんきょう)にもいいって……最高(さいこう)ですね！！！

キャプテン

カット時間(じかん)の短縮(たんしゅく)がSDGsにもつながっているのか……！　すごすぎる！！

奥井(おくい)先生(せんせい)

ワックスなどを使(つか)ったヘアスタイリングもしないので、QBハウスは、カット1本(ぽん)で勝負(しょうぶ)しています。

時間(じかん)もそうですが、カットの技術(ぎじゅつ)だけで、お客(きゃく)さまが満足(まんぞく)いくサービスを届(とど)けなければなりません。だからこそ、僕(ぼく)のようなトレーナーがヘアカットの技術(ぎじゅつ)を教(おし)えているんですよ！

キャプテン

ヘアカットの技術(ぎじゅつ)があれば、日本(にほん)や世界(せかい)中(じゅう)どこでも働(はたら)くことができるんだね！

「教(おし)える」仕事(しごと)を通(とお)してキレイとカッコイイを届(とど)けたい

もともと美容(びよう)師(し)だった奥井(おくい)先生(せんせい)は、QBハウスの10分(ぷん)カットの技術(ぎじゅつ)を学(まな)ぶために入社(にゅうしゃ)。今(いま)はQBハウスの「ロジスカットスクール」という研修(けんしゅう)施設(しせつ)で、研修生(けんしゅうせい)にカットの技術(ぎじゅつ)や接客(せっきゃく)法(ほう)などを教(おし)える「トレーナー」という仕事(しごと)をしているんだ。

奥井(おくい)先生(せんせい)

10分(ぷん)という短(みじか)い時間(じかん)でお客(きゃく)さまに満足(まんぞく)していただくためには、高(たか)い技術力(ぎじゅつりょく)と接客(せっきゃく)力(りょく)が必要(ひつよう)です。

QBハウスには、国内外(こくないがい)合(あ)わせて700以上(いじょう)の店舗(てんぽ)があり、3,000人(にん)を超(こ)えるスタイリストが所属(しょぞく)しています。その一人(ひとり)ひとりが高(たか)い技術力(ぎじゅつりょく)やサービスをお客(きゃく)さまに提供(ていきょう)できるように、僕(ぼく)たちトレーナーが研修(けんしゅう)をして、育成(いくせい)をしています。

いちばん大切(たいせつ)にしているのは、「相手(あいて)に喜(よろこ)んでもらいたい」という想(おも)い。だから、スタイリストであってもトレーナーであっても、仕事(しごと)にかける想(おも)いは同(おな)じなんですよ。

ヘアスタイリストはお客(きゃく)さまの髪(かみ)の悩(なや)みに寄(よ)り添(そ)い、課題(かだい)を解決(かいけつ)して笑顔(えがお)を届(とど)ける仕事(しごと)。自分(じぶん)の価値観(かちかん)を押(お)しつけるのではなく、相手(あいて)の想(おも)いをしっかり受(う)け取(と)れるようコミュニケーションを大切(たいせつ)にしています。

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QBハウスが大切(たいせつ)にするSDGsの取(と)り組(く)み

QBハウスでは、徹底的(てっていてき)に無駄(むだ)を省(はぶ)くことで、地球(ちきゅう)環境(かんきょう)を守(まも)る工夫(くふう)をしているよ。

たとえばシャンプーをしないという行動(こうどう)ひとつで、年間(ねんかん)約(やく)13億(おく)リットルを超(こ)える水(みず)を節約(せつやく)しているんだ。QBハウスには、毎日(まいにち)東京(とうきょう)ドームを満員(まんいん)にするぐらいの人数(にんずう)のお客(きゃく)さんが来(く)るから、シャンプーをしないことで、こんなにもすごい量(りょう)の水(みず)を節約(せつやく)することにつながるんだね！

スタイリストの中(なか)には、シャンプーによって起(お)こるひどい肌荒(はだあ)れや、腰(こし)への負担(ふたん)を理由(りゆう)に働(はたら)けなくなってしまう人(ひと)がいるから、彼(かれ)らの健康(けんこう)を守(まも)ることにもつながっているよ。

若(わか)い世代(せだい)の活躍(かつやく)が目(め)まぐるしい美容(びよう)業界(ぎょうかい)は、働(はたら)き続(つづ)けるのが難(むずか)しいという課題(かだい)もあるけど、QBハウスなら、ハサミ1本(ぽん)、10分(ぷん)カットの技術(ぎじゅつ)があれば、誰(だれ)でも長(なが)く働(はたら)き続(つづ)けられるんだ。だからこそ、70歳(さい)を超(こ)えてなお現役(げんえき)のスタイリストもいるんだって！

他(ほか)にも自然(しぜん)エネルギーを積極的(せっきょくてき)に活用(かつよう)するなど、会社(かいしゃ)全体(ぜんたい)で積極的(せっきょくてき)にSDGsに取(と)り組(く)んでいるよ。奥井(おくい)先生(せんせい)も「パパの会社(かいしゃ)は地球(ちきゅう)環境(かんきょう)の改善(かいぜん)に貢献(こうけん)しているんだよ」って子(こ)どもたちに話(はな)せるのが誇(ほこ)りだって言(い)っていたよ！

Questions QBハウスに質問(しつもん)を送(おく)ろう！

「10分(ぷん)カット」でお客(きゃく)さんを笑顔(えがお)にする、QBハウスの仕事(しごと)に関(かん)する質問(しつもん)をしてみよう。「どんな研修(けんしゅう)をするの？」「1日(にち)に何人(なんにん)カットをしますか？」などなど、ギモンに思(おも)ったことや知(し)りたいこと、なんでも気軽(きがる)に投稿(とうこう)してね！

  • 1日(にち)に何人(なんにん)のカットをしますか？1人(り)の美容(びよう)師(し)が1日(にち)で担当(たんとう)する人数(にんずう)を知(し)りたいです。
    • お店(みせ)のある場所(ばしょ)や曜日(ようび)によって異(こと)なりますが、平均(へいきん)するとQBハウスのヘアスタイリストは1日(にち)に約(やく)30人(にん)のお客(きゃく)さまを担当(たんとう)しています。これは、一般的(いっぱんてき)な理美容(りびよう)店(てん)のなんと6倍(ばい)の人数(にんずう)です。

      日本(にほん)全国(ぜんこく)にある約(やく)570店舗(てんぽ)にご来店(らいてん)いただく1日(にち)のお客(きゃく)さまは約(やく)5万(まん)人(にん)なので、毎日(まいにち)東京(とうきょう)ドームいっぱいのお客(きゃく)さまにご利用(りよう)いただいていることになるんですよ。
  • どういう人(ひと)がヘアカットサービスをする人(ひと)に向(む)いていますか？性別(せいべつ)や年齢(ねんれい)は関係(かんけい)するのでしょうか？
    • 性別(せいべつ)や年齢(ねんれい)は関係(かんけい)なく、「自分(じぶん)の技術(ぎじゅつ)や努力(どりょく)で人(ひと)を喜(よろこ)ばせたい」と思(おも)える人(ひと)、「ありがとう」と言(い)われて嬉(うれ)しい気持(きも)ちになる人(ひと)にぴったりの職業(しょくぎょう)だと思(おも)います。

      いろいろなお仕事(しごと)がありますが、お客(きゃく)さまから”直接(ちょくせつ)”感謝(かんしゃ)される機会(きかい)があるヘアスタイリストは、とっても素敵(すてき)なお仕事(しごと)なんですよ。
  • どうすれば１０分(ぷん)カットができるようになりますか？
    • カット練習(れんしゅう)をすることが一番(いちばん)大事(だいじ)です。

      QBハウスには10分(ぷん)カットを実現(じつげん)するためのオリジナルのカット技法(ぎほう)や、お客(きゃく)さまの要望(ようぼう)をスムーズに聞(き)き出(だ)すカウンセリング方法(ほうほう)があります。これらを何度(なんど)も繰(く)り返(かえ)し練習(れんしゅう)することで、10分(ぷん)カットができるようになっていきます。

      まずは理美容(りびよう)の専門(せんもん)学校(がっこう)を卒業(そつぎょう)して理容(りよう)師(し)または美容(びよう)師(し)の国家(こっか)資格(しかく)を取得(しゅとく)を目指(めざ)しましょう。
  • 研修(けんしゅう)では、どんなことを勉強(べんきょう)するんですか？理容(りよう)・美容(びよう)の免許(めんきょ)がなくても研修(けんしゅう)できるのでしょうか。
    • 髪(かみ)の毛(け)の切(き)り方(かた)は、まずはじめに独自(どくじ)に作成(さくせい)したテキストを使(つか)って講義(こうぎ)で論理的(ろんりてき)に学(まな)んだあと、実際(じっさい)に髪(かみ)の毛(け)のある人形(にんぎょう)を使(つか)って練習(れんしゅう)していきます。

      なぜなら、「この位(くらい)切(き)ったら、次(つぎ)にこんな感(かん)じで切(き)ります」と感覚(かんかく)で伝(つた)えても、それをつかむのが得意(とくい)な人(ひと)と、苦手(にがて)な人(ひと)で成長(せいちょう)スピードに差(さ)が出(で)てしまうからです。

      講義(こうぎ)の内容(ないよう)は、それ以外(いがい)にも、コミュニケーションの取(と)り方(かた)や物事(ものごと)の考(かんが)え方(かた)などがあり、楽(たの)しく生(い)きていくヒントも一緒(いっしょ)に学(まな)んでいきます。

      日本(にほん)では理容(りよう)師(し)・美容師(びようし)の資格(しかく)を取得(しゅとく)しなければお店(みせ)で働(はたら)くことができません。ですので本当(ほんとう)に「ヘアスタイリストになりたい！」と思(おも)ったら、理美容(りびよう)の専門(せんもん)学校(がっこう)へ進学(しんがく)し、国家(こっか)資格(しかく)の取得(しゅとく)を目指(めざ)してくださいね。
  • 24個(こ)のカット技術(ぎじゅつ)は、具体的(ぐたいてき)にどのような技術(ぎじゅつ)があるのか知(し)りたいです。
    • 企業(きぎょう)秘密(ひみつ)という部分(ぶぶん)が強(つよ)く詳(くわ)しくはお伝(つた)えできないですが、内訳(うちわけ)としてはメンズスタイルに関(かん)する技術(ぎじゅつ)が10個(こ)、レディーススタイルに関(かん)する技術(ぎじゅつ)が8個(こ)、バリカンに関(かん)する技術(ぎじゅつ)が６個(こ)あります。

      ある作業(さぎょう)が10工程(こうてい)あるとすると、短(みじか)い時間(じかん)で10工程(こうてい)すべてを行(おこな)おうとすると全体的(ぜんたいてき)に雑(ざつ)になってしまいます。そこを、1から4、4から7、7から10へと、途中(とちゅう)の工程(こうてい)を省(はぶ)くことができないかと考(かんが)え、QBハウスの社員(しゃいん)一丸(いちがん)となって独自(どくじ)開発(かいはつ)したカット技術(ぎじゅつ)になります。
  • ヘアカットに10分(ぷん)以上(いじょう)かかってしまうことはありますか？　それはどんなときでしょうか。
    • はい、確(たし)かに10分(ぷん)以上(いじょう)かかってしまうことはあります。たとえば、髪(かみ)の毛(け)の量(りょう)が多(おお)いお客(きゃく)さまや、髪(かみ)の毛(け)が長(なが)いお客(きゃく)さまの場合(ばあい)は、時間(じかん)がかかることが多(おお)いですね。

      また、ご来店(らいてん)された際(さい)のヘアスタイルから大(おお)きくスタイルを変(か)えるお客(きゃく)さまの場合(ばあい)も、お客(きゃく)さまに確認(かくにん)をしながらカットすることも多(おお)く、通常(つうじょう)より時間(じかん)が長(なが)くなることもあります。なので、大(おお)きくスタイルを変(か)える場合(ばあい)はご希望(きぼう)のヘアスタイルの写真(しゃしん)を持(も)ってきていただけると助(たす)かります。
  • 美容(びよう)師(し)は、大変(たいへん)なんでしょうか。
    • QBハウスでは6か月(げつ)間(かん)で技術(ぎじゅつ)を習得(しゅうとく)できる社内(しゃない)カットスクールがあり、先生(せんせい)が優(やさ)しく丁寧(ていねい)に教(おし)えてくれますので心配(しんぱい)いりません。

      カット技術(ぎじゅつ)は人形(にんぎょう)を使(つか)って練習(れんしゅう)をしていきますし、技術(ぎじゅつ)が身(み)につき店舗(てんぽ)デビューすると、お客(きゃく)さまから笑顔(えがお)で「ありがとう」と言(い)っていただけるやりがいのある仕事(しごと)ですよ。立(た)ち仕事(しごと)で大変(たいへん)なこともありますが、お客(きゃく)さまに喜(よろこ)んでいただけると、一気(いっき)に疲(つか)れが吹(ふ)っ飛(と)んでいきますね。

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