Do số lượng người cao tuổi nhiều hơn số lượng thanh niên, số lượng người cao tuổi sống một mình và số lượng gia đình gặp khó khăn trong việc chăm sóc người cao tuổi đang tăng lên. Khi nghĩ về xã hội Nhật Bản trong tương lai, một trong những vấn đề rất quan trọng là sự xuất hiện của xã hội già hóa.
Để giải quyết vấn đề này, có nghề "người giúp việc tại nhà". Đây là công việc đến thăm nhà của người cao tuổi và người khuyết tật đang sống tại nhà, giúp đỡ họ trong mọi mặt của cuộc sống, từ chăm sóc cơ thể như ăn uống, tắm rửa, vệ sinh, mặc quần áo, đến nấu ăn, giặt giũ, dọn dẹp, mua sắm. Ngoài ra, một công việc quan trọng khác là chăm sóc tinh thần cho người cao tuổi cảm thấy cô đơn và gia đình của họ, cũng như hướng dẫn gia đình cách chăm sóc.
Để trở thành người giúp việc tại nhà, cần phải hoàn thành khóa đào tạo người giúp việc tại nhà do các tổ chức, bao gồm các tỉnh, thành phố và thị xã tổ chức. Khác với chứng chỉ quốc gia phải thi để lấy như chứng chỉ chăm sóc phúc lợi, chỉ cần tham gia khóa đào tạo là có thể lấy chứng chỉ mà không cần thi. Có 3 cấp độ từ cấp 1 đến cấp 3, và cấp 3 là cấp độ nhập môn mà ai cũng có thể tham gia.

Nội dung khóa học cấp 3 bao gồm 25 giờ học lý thuyết về kiến thức chăm sóc, 17 giờ thực hành với các học viên đóng vai người cần chăm sóc, và 8 giờ thực tập quan sát tại các cơ sở chăm sóc tại nhà, tổng cộng 50 giờ. Khóa học được tổ chức bởi các cơ quan chính quyền địa phương và các tổ chức đào tạo tư nhân.
Sau khi hoàn thành khóa học và đạt được chứng chỉ, bạn có thể chính thức làm việc chăm sóc tại nhà của người cao tuổi, các cơ sở phúc lợi như viện dưỡng lão, bệnh viện, v.v.
Tuy nhiên, để làm việc chính thức trong lĩnh vực này, thường cần phải có chứng chỉ cấp 2 trở lên. Những người muốn làm việc trong lĩnh vực phúc lợi trong tương lai, trước tiên nên tham gia khóa học cấp 3.

Bộ phận phúc lợi của các chính quyền địa phương, hội đồng phúc lợi xã hội, trung tâm tình nguyện viên địa phương, v.v.