オーエー【OA】 Office Automationの略称(りゃくしょう)で,オフィス内にコンピュータなどを導入(どうにゅう)して,商品管理(かんり)・会計事務(じむ)・帳票作成(ちょうひょうさくせい)などを機械(きかい)化・自動化すること。複写機(ふくしゃき)・ファクシミリ・会計機類(きるい)・OCR(光学式文字読み取り装置(そうち))や各種(かくしゅ)のオフィス=コンピュータや端末機(たんまつき)などがこの目的(もくてき)に利用(りよう)され,開発されている。