フリーダイヤル

電話を受けたほうが料金(りょうきん）をはらう制度(せいど）。電話番号は0120が共通(きょうつう）で，そのあとに6けたの数字がつく。NTTが1985年12月から始め，通信販売(つうしんはんばい）の注文・予約(よやく），商品の窓口(まどぐち）相談，取引先との業務連絡(ぎょうむれんらく）などに利用(りよう）されている。