命を守るために避難生活で気をつけること（医療機関の利用・保険編）

熊本くまもと県けんで、最大さいだい震度しんど7の地震じしんが起おきました。停電ていでんや断水だんすいなど生活せいかつに大おおきな影響えいきょうが出でています。暑あつさがとてもきびしい中なか、避難所ひなんじょなどで気きをつけてほしいことや、命いのちをまもるための情報じょうほうをまとめました。

保険ほけん証しょうをなくしても病院びょういんなど医療いりょう機関きかんを利用りようできます

厚生労働省こうせいろうどうしょうは、保険ほけん証しょうや「資格しかく確認かくにん書しょ」がなくても被災ひさい者しゃ（災害さいがいの被害ひがいにあった人ひと）は医療いりょう機関きかんを受診じゅしんできることをお知しらせしました。厚生労働省こうせいろうどうしょうは、医療いりょうや福祉ふくし、雇用こように関かんする仕事しごとをする国くにの役所やくしょです。病院びょういんなどの窓口まどぐちで氏名しめいや生年月日せいねんがっぴ、電話でんわ番号ばんごうなどを伝つたえれば受診じゅしんできます。原則げんそく1割わりから3割わりの通常つうじょうの自己じこ負担ふたん（病院びょういんなどに払はらうお金かね）は、自治体じちたいや健保けんぽ組合くみあいなどによっては待まってもらえたり、金額きんがくを安やすくしてもらえたりするところがあります。

災害さいがい救助きゅうじょ法ほうが適用てきようされた自治体じちたいに住すむ被災ひさい者しゃが対象たいしょうです。保険ほけん証しょうやマイナンバーカードをなくしたり、自宅じたくに置おいたまま避難ひなんしたりした人ひとも、病院びょういんなど医療いりょう機関きかんを利用りようする必要ひつようがある場合ばあいは相談そうだんしてみてください。

民間みんかんの保険ほけんでも特例とくれい的てきな対応たいおうがある場合ばあいがあります。生命せいめい保険ほけん協会きょうかいによると、家族かぞくが亡なくなったり入院にゅういんしたりして、保険ほけん金きんや給付きゅうふ金きんを請求せいきゅうする場合ばあい、保険ほけん証書しょうしょや通帳かよいちょうなど必要ひつよう書類しょるいの一部いちぶを省略しょうりゃくできる特別とくべつ対応たいおうをとります。会社かいしゃによって対応たいおうが違ちがうので、くわしいことは各かく保険ほけん会社かいしゃに確認かくにんしてください。

亡なくなった家族かぞくがどの生命せいめい保険ほけん会社かいしゃに加入かにゅうしていたか分わからない場合ばあいは、生命せいめい保険ほけん協会きょうかいの生命せいめい保険ほけん相談そうだん所しょ（電話でんわ番号ばんごう：0120（001）731）の契約けいやく照会しょうかい制度せいどを利用りようできます。

自動車じどうしゃや住宅じゅうたくの被害ひがいでも、家いえが倒たおれたり壊こわれたことで保険ほけん証書しょうしょをなくしたといったケースに対応たいおうできることがあります。日本にっぽん損害そんがい保険ほけん協会きょうかいの「自然しぜん災害さいがい等とう損保そんぽ契約けいやく照会しょうかいセンター」（電話でんわ番号ばんごう：0120（501）331）で保険ほけんの契約けいやくがあるかどうか確認かくにんできます。「そんぽADRセンター」（電話でんわ番号ばんごう：03（4332）5241）でも相談そうだんを受うけ付つけています。

保険ほけん料りょうについても、申もうし出でれば保険ほけん料りょうの支払しはらいを待まってもらえる場合ばあいがあります。