民間検定　ビジネス文書検定

大人の社会では「文書」を作ることが多い。会社内の報告書や取引先への連絡文、各種のあいさつ状など、ガチっとした文章を書かなければならない機会がたくさんある。
ビジネス文書検定は、そうしたビジネス世界で文書作成する際の、マナーや一般常識を判定する試験だ。
例えば、新入社員が上司から「○×会社の営業部あてに送るためのこういう文書を作っておいて」と頼まれたとする。もし、キミが新入社員だったら、「あて名」をどう書くか？
「○×会社営業部様」はダメ。正解は「○×会社営業部御中」だ。「様」は個人あて、会社や部署には「御中」をつけることが常識なのだ。

ビジネス社会では、電話や口頭ですませられそうな連絡も、文書で伝えることが原則になっている。そのほうが相手も確認しやすいし、もしトラブルが起きても文書が証拠として残り、「言った言わない」の水掛け論にならずにすむからだ。
その文書の書き方は、実は、けっこうややこしい。「御中」の例のような常識がたくさんあるし、送り先や用件によって形式も異なってくる。
誤字脱字だらけの文書と、マナーにのっとった文書では、受け取る側の印象も違ってくるので、十分な気配りが必要だ。
ビジネス文書検定は、就職活動を控えた大学生や、自分の文書作成能力を見直したい社会人向け。小中学生にはまだ早いけれども、将来は身近な検定になるかもしれない。

（財）実務技能検定協会
ビジネス文書検定部
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