7月がつ28日にち（火曜日かようび）、熊本くまもと県けんで最大さいだい震度しんど7の地震じしんが起おきました。通信つうしんサービスの会社かいしゃのNTTドコモとKDDI、ソフトバンクの3社しゃは、被災ひさい地ち（地震じしんの被害ひがいがあった場所ばしょ）の利用りよう者しゃを対象たいしょうに、通信つうしんデータ量りょうを無む制限せいげんにするなどの対応たいおうを始はじめました。期間きかんは8月がつ31日にちまでです。

対象たいしょうは、契約けいやく者しゃの住所じゅうしょや請求せいきゅう書しょの送付そうふ先さきの住所じゅうしょが、熊本くまもと県けん熊本くまもと市し、八代市やつしろし、水俣市みなまたし、宇城市うきし、山鹿市やまがし、氷川町ひかわちょうなどにある個人こじんや法人ほうじんなどです。

ドコモでは、利用りようできるデータ量りょうの上限じょうげんに達たっしても速度そくど制限せいげん（インターネットの量りょうをたくさん使つかって、スマートフォンの通信つうしんが遅おそくなること）がかからなくなります。速度そくど制限せいげん中ちゅうの利用りよう者しゃは、制限せいげんが解除かいじょされます。

KDDIはauについて、データ容量ようりょうを超こえても速度そくど制限せいげんを解除かいじょするほか、UQmobileゆーきゅーもばいる、povoでも100ギガバイトのデータ利用りよう枠わくを提供ていきょうします。

ソフトバンクは、データの追加ついか購入こうにゅうを無料むりょう（0円えん）にするといいます。

通信つうしん各社かくしゃによると、7月がつ30日にち（木曜日もくようび）朝あさの時点じてんで、熊本くまもと県けん八代市やつしろしや宇城市うきし、菊池市きくちしなどで通信つうしんサービスが利用りようできない、または利用りようしづらい状況じょうきょうが続つづいています。